互联网租房难以去“中介化”
近年来,在租房市场出现了诸如火炬租房、107间、乐租等主打无中介、租客房东直连的无中介租房平台,其致力于解决虚假房源信息、租住体验不透明、频繁看房浪费大量时间精力等痛点,但经过对行业的观察,亿欧发现在租房领域“去中介化”是难以实现的。
供给端:中介手中把控大量房源,而且平台难以有效过滤中介房源。
中介获取房源有很多种方式,首先,中介会把控一片小区的房东资源,所有来到这个小区寻求租房的人都得通过他们才能联系到房东;其次,房东把房屋信息挂在一些租房网站上,但是,这类个人出租信息如果不经常刷新顶贴的话,很快就会淹没在海量的中介信息中,无论是房东还是租客,都还有自己的工作要做,谁也没空天天盯着租房网站刷信息,最后的结果就是租客看不到个人房源信息。房东更在意的是房源流转效率,房东发现房子无人问津之后,也只能将房屋交给中介托管,这样一来,中介手中可以把控更多的房源。
房主儿、107间等无中介租房平台通过自身后台的算法,用全网筛选的形式过滤租房信息,去除中介信息和虚假房源信息,来确保房源的真实性。首先,平台自动抓取的房东房源同时也在中介手里;其次,利用技术手段来过滤中介冒充房东,的确有助于保障信息的真实性,但是能否完全屏蔽掉中介房源还有待商榷。此外还存在一个问题是,即使是房东只将房源放于平台上,普通租客可以去平台上搜索房源,中介也可以冒充租客去检索,获得房东信息后就有可能将其发展成自己的房源。
服务模式:优秀的房产经纪人有助于降低看房成本,提高成交效率。
中介的存在并不是简单的“倒卖信息”,房产经纪人的工作也不仅仅是“忽悠人”,中介也采取措施降低看房成本。当租客找到房产中介时,一个优秀的经纪人在沟通过程中能够了解租客的需求,并对他看房之后的行为进行一个有效的预估,这样有助于减少看房次数,提高成交效率,减少成本的消耗。
火炬租房、107间、乐租等无中介租房平台希望通过将房东与租客直连来提高成交效率,但如果是这样的话,反而增加了社会成本,降低效率。C2C模式下,房东需要自己上网发帖、回帖、接电话、带人看房,房东也是有工作的人,一是两个人很难约到合适的时间,二是如果约到了合适的时间,房东可能要跨越大半个城市带人看房,这样不仅没有节省时间,反而浪费了房东大量精力,空置时间越长就意味着房东要承担更多的成本压力。这样看的话,多数房东可能会愿意花点钱把房子委托中介出租。
盈利模式:无中介租房平台难以实现盈利。
在盈利模式上,众多租房平台打出“无中介、零费用”等宣传,自然无法依靠收取中介费来盈利。爱直租与房主儿纷纷看上了租后市场这块“肥肉”,在他们看来,租客在租到房子之后还会遇到诸如联系搬家、置换家具、宽带安装、房屋清洁等一系列的问题,这样平台就可以与搬家公司、家政公司等合作,为租客提供增值服务来收取费用。
但是,租房是一个低频的消费行为,进而搬家等服务发生的次数也不会很高,如果没有强大的流量和订单量,盈利恐怕只是妄想;此外,若与家政公司合作的话,必将向家政公司收取入口费用,就目前来看,提供社区服务的公司很少有实现盈利的,如果靠社区服务公司来“养活”无中介租房平台是不现实的;还有部分无中介租房平台将希望寄予在金融上,但现实是金融赚钱同样很难。
经过分析可以发现,中介的存在是有道理的,不仅在供给侧把握大量房源,而且相比于C2C模式,有一个专业的经纪人为房东与租客服务,可以为双方节省大量精力并提高效率,无中介租房平台难以颠覆中介机构。
租房平台解决行业痛点任重而道远
之所以市场上会出现多家类似的无中介租房平台,是由于房产中介行业存在着诸多问题,如中介机构假房源泛滥、房东隐私得不到保护、信息不对称导致租房成本过高等。但是我们可以思考,这些问题的发生并不是由于中介的存在,而是行业内的不规范操作造成的。如何通过技术手段与行为规范有效的遏制类似不规范操作,才是新兴租房平台应该去考虑的。
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