家装O2O重演外卖“三国杀”格局,新美大明显弱势
家装O2O的战争愈演愈烈,重演外卖“三国杀”的格局,胜负将会落入谁手,我们一起来分析互联网家装行业的三国杀。
几位大佬和几个自媒体在央视《实战商学院》探讨了互联网的家装的破与立,提到了2年时间出现了200多家打着“互联网家装”的旗号在做家装,谁曾想到如此苦逼的工作被炒作的如此火热,不过整个过程停下来大致可以归结为一句话:线上导流量做宣传,线下去体验执行施工。当然,还有一些F2C、产业链、供应链、成本、标准化、百亿级等等一些高逼格的词汇。
其实探讨互联网家装的破与立,还有点早,因为至今还没有哪家企业真正取得胜利,尽管有平台进入独角兽阵营,但是这个也代表不了什么,没有取得胜利就意味着没有话语权。所以还是来扯一扯互联网家装的三大玩家,齐家网、土巴兔、新美大。
据知情人透露,新美大家装业务在各个城市开展并不顺利,不像吃喝玩乐那么如鱼得水,业务开展受阻,跳不出团购的套路,团队积极性很差,离职情况开始普遍。不难推测,新美大的业务估计是遭遇到不小的困境。
暂且不说新美大的现状,对于上述三家企业的发展,其实跟外卖行业格局有相似之处,饿了么就相当于齐家网、美团外卖相当于土巴兔、新美大做家装相当于百度外卖。
齐家网(家装界的“饿了么”)
如果按照成立时间来看,齐家网算是家装行业的资深老兵,今天是发展的第11个年头,前后也已经完成了5轮融资,投资方包括:鼎晖创投、百度、兰馨亚洲、元禾创投、广发证券等等投资机构。
跟饿了么相类似,从成立以来也做了很多努力和转型,从之前的建材团购、流量分发到现在开始由轻向重不断倾斜,齐家网的转型之路悄无声息地进行中,并且战略投资海鸥卫浴、博若森装饰、投资2000多万布局VR等等,总之,每一次投资都是一种尝试,不见得会成功,因为都是摸着石头过河。
齐家网在2015年底2016年初大举扩张意识突然增强,创始人邓华金曾公开表示,2016年扩张300个城市,2017年业务将覆盖1000个城市。跑马圈地的战鼓似乎已经敲响,这种感觉就类似于饿了么当年由20个城市扩张到200个城市的感觉,有些激进但也激情。
土巴兔(家装界的“美团外卖”)
美团开始做外卖大概是在2014年年初,与饿了么相差几年时间,但是发展很迅速。土巴兔开始做家装大概是在2008年7月,今年是土巴兔成立的第8个年头,总体来讲,发展也很迅速,目前已经完成了C轮融资,背后的投资方包括:经纬中国、58同城、红杉资本。投资机构少,当然,这也离不开经纬中国的持续支持,后续58同城入股之后,土巴兔的出镜率增加很多。
土巴兔的频频出镜使得外界时常将其与齐家网归为一类,这样归类倒也没什么错误,此前有新闻称,土巴兔目前已经入驻7万家装修公司,推出“3+1”战略,如果数据属实,那么土巴兔占据是整个传统家装公司的半壁江山。过去8年,土巴兔的思考是“3+1”战略,取得一定战果,但是在随着行业逐渐垂直细分,土巴兔的下一个8年估计还需要有更多思考。
新美大家装事业部(家装界的“百度外卖”)
百度外卖的成立时间落后于饿了么和美团外卖,新美大宣布正式成立家装事业部是在2016年2月24日,与齐家网和土巴兔相比,似乎并没有抢占到先机。新美大家装事业部的成立也是致力于将美团-大众点评家装频道打造成家装行业领先的O2O服务平台,为用户提供家装服务。
新美大的模式也是通过整个线下的传统家装公司到线上,为线下的装修公司带来流量,另外一方面通过点评为用户筛选出一些具有优质服务与执行能力的装修公司,提供信息决策的服务。
这样的业务模式不稀奇,类似于齐家网和土巴兔,流量分发和帮助用户决策。这不能说错和延迟,因为新美大发展这么多年,确实积累了流量优势。新美大是家装界的“百度外卖”是家装事业部在美团整个公司而言只是一个很小的部门,这件事做好了就能赚点钱,流量变现的又一个突破点,做不好其实对整个公司没有太大影响,悄悄离场就好了。从家装事业部成立到现在,一直没有什么太大声音,去美团APP上看美团的家装入口,差不多跟团购订单类似,可见,新美大显然没有跳出来团购的模式,前途不容乐观。不过好像正在上海试运营“无忧装”,无忧装引入的是第三方监理,暂时还没有在全国推广。
当然,估计会有很多人认为,这样评价新美大有些片面,新美大有自己的到店事业部,婚庆、家装等业务都需要预约到店,美团APP只是起一个给家装导流量的作用。
家装界的三国杀,跟外卖界的三国杀相类似,但是类比于外卖,新美大的现状暂时还不到入局的资格,还需要在市场上磨炼很长时间来打通各个环节,新美大做家装显然有逻辑上的错误,做家装最根本的目的是为用户打造极致的装修服务体验。以始为终,新美大显然没有深入到各个环节,因为只提供流量分发,一个活不知道被分包多少次,施工环节当中新美大不知道用户遭遇了哪些困难,这会导致极度的信息不透明,装修公司本身存在很多痛点,但是新美大并没有强约束力的制度,只能靠简单评价来做衡量,这就好比一个国家全部都靠“道德”来治理,而非通过“法律”来约束,历史上似乎没有哪个国家通过这样的方式扎根时代。
齐家网、土巴兔、新美大表面上看起来形成了三国杀的场面,但是鉴于现阶段的新美大雷声大雨点小,暂时还不足以进入主流商业竞争环境当中,甚至有可能惨遭出局,剩下的两家作为老牌资深玩家,未来的前景在哪里?
对于行业未来,有不少创业者认为,行业内大玩家会出现合并大案,齐家网和土巴兔有没有合并的可能性?根据以往互联网合并大案来分析可能性:
第一、共同的投资方。滴滴快的,美团点评,58赶集,几乎都有相同的投资方,通过对比齐家和土巴兔的投资方,似乎并没有什么交集,齐家网的投资方较为分散,土巴兔的投资方相对来讲,比较集中,从这一点上来看,合并的可能性不大,这也不是定论。
第二、烧钱非常厉害,每天都会疲于竞争。如果长期对抗下去,大家或许都赚不到钱,只看重利益的资本没有那么多耐心,只能采取另外一种方式抱团取暖。现在来看,齐家网2015年外部投资布局较多,应该是亏损状态。土巴兔的日子估计也不太安稳。
第三、合并过之后,是否会占领绝对优势。换做其他行业,答案是肯定的,但是换做家装行业,答案是否定的。因为就算他们两家分别估值10亿美金,加起来也不能占据大部分市场份额,因为市场足够分散且足够大。当然,合并之后能虐杀新美大家装事业部几乎没有压力,但这不是目的,家装事业部只是新美大的一个筹码,打败新美大之后自己不一定能赢。
假如江湖上两位兄弟不计前嫌考虑合并,稍加努力,有朝一日肯定能做出一番事业,无奈,双方都选择死扛。现阶段齐家网和土巴兔合并的可能性的确不大,但是这也不能排除行业内不会出现合并的案例,有可能这两家企业会在行业内寻找友商来结盟。
互联网家装发展了两年时间,可能会有不少人会抱怨,以前存在的问题和痛点现在依然存在,这是必然,如果一个行业经过两年就可以完全矫正过来,那也不会等到今天才改造,早在10年前就被改造好了,抱怨没有用,还得咬牙坚持下去才会有出头之日,没有两腿泥的经历估计真的看不到明天的太阳。